Всё для спорта и активного отдыха
8 (499) 705-26-30
Работаем круглосуточно

Вопросы и ответы

-Как сделать заказ через сайт?
Нажмите кнопку "заказать", заполните необходимые поля и наши операторы свяжутся с Вами в течении часа в рабочее время.

-Как заказать товар по телефону?
Просто позвоните по указанному телефону и скажите оператору, что вы хотите заказать такой-то товар в таком-то количестве. Обязательно скажите оператору артикул товара, который указан справа, без артикула мы не сможем принять заказ, т.к. наш колл-центр работает со 100 000 товаров часто с похожими названиями и по названию товара оператор не сможет оформить заказ. Поэтому мы рекомендуем оформлять заказ на сайте.

-Как оплатить заказ?
Оплатить можно наличными при получении, а также с помощью систем Webmoney и Яндекс-Деньги, банковским переводом на наш счет в Сбербанке, почтовым переводом.

-Сколько времени занимает доставка?
Мы стараемся максимально быстро доставлять заказы, особенно курьером или в пункты самовывоза в крупных городах. По Москве доставка занимает 1 день, по Санкт-Петербургу - от 3 до 5 рабочих дней, в другие города в среднем от 4 до 12 рабочих дней. Доставка в регионы почтой составляет может занимать от 10 до 30 дней в зависимости от удаленности. Мы рекомендуем выбирать доставку курьером или в пункт самовывоза при такой возможности.

-Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки по Москве - 297 руб, Московская область - 397-497 руб. Другие регионы - в среднем от 300-400 руб (для легких товаров), в зависимости от региона. Самовывоз также платный и стоит немного дешевле курьерской доставки, в связи с тем, что используются пункты самовывоза сторонних курьерских служб, которые берут за это деньги. Доставка почтой стоит в среднем 300-400 рублей в зависимости от способа оплаты.

-Если меня не устроил товар, могу ли я его вернуть?
Да, в соответствии с законодательством РФ о дистанционной торговле Вы можете вернуть товар в течении 7 дней с момента получения заказа.

Цены

Мы работаем с непосредственными изготовителями и авторизованными дистрибьюторами, что позволяет нам сохранять низкие цены. В некоторых случаях мы можем делать индивидуальные скидки нашим покупателям.

Подробнее

Доставка

Стараясь сохранить расценки на доставку на приемлемом уровне, мы производим отправку товара в разные города с помощью курьерских компаний. Также есть возможность получить товар почтой (наложеным платежем) или забрать в пункте самовывоза в Вашем городе.

Подробнее

Гарантия

Если купленный Вами товар не отвечает заявленным характеристикам, либо он Вам не понравился по иным причинам, Вы всегда вправе запросить возврат потраченных денежных средств. Но как показывает практика случаи возврата товара проиходят у нас крайне редко.

Подробнее